顺丰等多家企业推新举措:你的名字电话住址将从快递单上消失!_金

2017-10-20 09:06

  (原标题:顺丰等多家企业推新举措:你的名字电话住址将从快递单上消失!_金羊网新闻)

  一张快递单上可以有多少宝贵信息?曾经有网友晒出试验结果:通过一张快递单上显示的姓名、手机号、地址、购物详情,至少可以扩展出三十多条个人隐私信息。有的商家大批量购买到这些信息后,可以针对消费者的购物消费习惯来进行“靶向推销”,甚至这些信息有可能被掌握,对消费者造成极大安全隐患。

  今年9月中旬开始,顺丰地区所有的寄付快件,所有通过小哥便携式打印机打印的寄付快件,均为“丰密运单”。“丰密运单”对收件人以及寄件人的个人信息做了隐藏或加密处理,收件人的地址、姓名,寄件人的地址、姓名等内容都不再显示,在快递单上只能看到相关编码。

  快递员和客户互相联系时,双方也看不到对方的号码信息,双向隐藏。当快递员联系客户时,显示的是95338 专属电话,客户回拨这个号码也能联系到相应快递员。客户收件时使用“电子签收”功能直接在手持终端上签收。

  记者注意到,从今年3月开始,菜鸟也开始联合国内物流企业逐步推广“面单”,此前有报道,EMS、百世快递、中通、申通、中国邮政集团公司、天天、德邦、圆通、韵达等主要快递公司都已经上线了新的“面单”,不过,大部分都处在区域试点或者企业客户使用阶段,并未全面普及。

  除了快递公司,部分电商企业也有动作,京东采用“微笑面单”,消费者的姓名和手机号部分数段以笑脸“(^_^)”代替。京东要求京东自营自配送以及第三方商家使用京东仓配服务的包裹使用“微笑面单”。

  一位不愿具名的资深快递业人士透露,快递企业做面单需要相关配套设备,成本较高,对企业提出了较大的挑战。后续是不是真的覆盖到了所有用户这一点很重要。上述资深快递业人士表示,面单如果能够完全实现,对用户信息绝对是利好,但是从目前情况来看,全面普及还有很长一段要走。

  有业内人士向记者表示,面单如果全面普及,对实名制的推进也将有所助益,当用户心理上更加有安全感之后,末端的快递实名制遇到的阻碍会小一点。

  中国物流学会特约研究员杨达卿认为,面单主要的作用还是消费者信息安全,对消费者来说,能提高消费者的安全信赖感。面单的普及化,需要企业全面提高收、派件的信息化保障能力,快递企业的智能化服务竞争还将加速。

  不过,也有快递业人士也表示,“专业信息扒手”不会一张张去搜集整合面单上的信息,成本太高,真正应该防止的信息泄露是企业内部员工的监守自盗。

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